Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

ArvoLink Oy
Y-tunnus: 1234567-8
Osoite: Mannerheimintie 12A, 00100 Helsinki
Sähköposti: info@arvolink.live
Puhelin: +358 40 123 4567

2. Rekisterin nimi

ArvoLink asiakasrekisteri ja verkkosivuston käyttäjärekisteri

3. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Henkilötietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakassuhteen hoitaminen ja ylläpitäminen
• Palveluiden tarjoaminen ja kehittäminen
• Yhteydenottojen käsittely
• Asiakaspalvelun toteuttaminen
• Markkinointi (suostumuksen perusteella)
• Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperusteena on:

• Sopimuksen täytäntöönpano
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu
• Rekisteröidyn suostumus
• Lakisääteisen velvoitteen noudattaminen

4. Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennettavia tietoja voivat olla:

• Nimi
• Yhteystiedot (sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite)
• Yritystiedot (yrityksen nimi, Y-tunnus)
• Palvelun käyttötiedot
• Laskutustiedot
• Viestintähistoria
• Verkkosivuston käyttötiedot (evästeet, IP-osoite)

5. Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja kerätään:

• Verkkosivuston lomakkeista
• Sähköpostitse
• Puhelimitse
• Asiakastapaamisten yhteydessä
• Julkisista rekistereistä (esim. kaupparekisteri)

6. Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Henkilötietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille ilman rekisteröidyn suostumusta, paitsi:

• Lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi
• Palvelun toteuttamiseen tarvittaville alihankkijoille (esim. IT-palvelut)
• Viranomaisille lakisääteisesti määrättyjen velvoitteiden täyttämiseksi

Tietoja ei siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle.

7. Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään niin kauan kuin on tarpeen käsittelyn tarkoituksen toteuttamiseksi tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Asiakastiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen päättymisen jälkeen kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan (6-10 vuotta).

8. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti ja tietoturvallisesti. Suojaamme henkilötietoja:

• Teknisillä suojauksilla (palomuurit, salaus, turvallinen yhteys)
• Organisatorisilla toimenpiteillä (käyttöoikeuksien hallinta, koulutus)
• Fyysisillä suojauksilla (lukitut tilat)

Rekisteriin on pääsy vain siihen oikeutetuilla henkilöillä.

9. Evästeet (Cookies)

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemusta ja analysoidakseen sivuston käyttöä. Evästeiden käytöstä voit lukea lisää evästekäytännöstämme.

Voit hallita evästeiden käyttöä selaimesi asetuksista.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:

• Tarkastusoikeus: Tarkistaa, mitä tietoja hänestä on tallennettu
• Oikeus tietojen oikaisemiseen: Pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
• Oikeus tietojen poistamiseen: Pyytää tietojen poistamista ("oikeus tulla unohdetuksi")
• Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Pyytää tietojen käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
• Vastustamisoikeus: Vastustaa tietojensa käsittelyä tietyissä tilanteissa
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Saada tiedot koneluettavassa muodossa
• Oikeus peruuttaa suostumus: Peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle: Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle

Oikeuksien käyttämiseksi rekisteröity voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@arvolink.live tai kirjallisesti osoitteeseen Mannerheimintie 12A, 00100 Helsinki.

11. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Muutoksista ilmoitetaan verkkosivustolla.

12. Yhteystiedot tietosuoja-asioissa

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä:
ArvoLink Oy
Sähköposti: info@arvolink.live
Puhelin: +358 40 123 4567
Postiosoite: Mannerheimintie 12A, 00100 Helsinki

13. Valvontaviranomainen

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Vaihde: 029 566 6700
Sähköposti: tietosuoja@om.fi
Verkkosivu: www.tietosuoja.fi